Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi Administrations - Institutions
-, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
lieu : SAINTE-SOULLE (Charente-Maritime), Emploi sur le grade d'adjoint administratif (Catégorie C de la Fonction Publique Territoriale). Priorité donnée aux agents de la FPT. Particularité : Recrutement possible d'un contractuel à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Temps de travail = - 24 h en Espace France Services et -11 h en Mairie avec missions administratives et accueil Mairie Travail en binôme pour l'activité France Services - Aisance informatique nécessaire 1/ Missions France Services : - Accueillir et accompagner les usagers : par téléphone ou présentiel avec ou sans Rendez-vous. - Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers - Gérer les planning de rendez-vous - Réaliser le reporting des activités dans l'outil de suivi - Informer, prévenir, sensibiliser sur les Services Publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation - Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques (aide à la connexion ...) - Se former et s'informer auprès de l'ensemble des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux de la Maison France Services pour permettre[...]